Bilişim Teknolojileri Kullanımının İşletme Performansına Etkisi: Küçük ve Orta Ölçekli Sanayi İşletmelerinde Bir Uygulama

Abstract

Bilişim teknolojileri (BT) kullanımının, ölçekleri (küçük, orta, büyük) önemli olmaksızın işletmelerin performansı üzerinde önemli bir etkisi bulunmaktadır. Bu çalışmada BT kullanımının küçük ve orta ölçekli sanayi işletmelerinin (KOSİ) performansı üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmaktadır. Konya ilinde faaliyette bulunan 66 KOSİ ile gerçekleştirilen uygulama sonucunda elde edilen bulgular ışığında BT kullanımının faydalan ve bu faydaların elde edilmesi için BT uygulamasında dikkate alınması gerekli faktörler tartışılmaktadır.

Regardless of company size, the impact of Information Technology (IT) implementation on a company's competitive performance is paramount. From this point of view, the aim of this study is to elaborate the impact of IT implementation level on company performance in Small and Medium Sized Manufacturing Enterprises (SMEs). Depending on the results gathered through a survey implemented to 66 SMEs located in Konya Manufacturing Industry, the benefıts of IT implementation are shown and factors that should be taken into account to achieve the potential benefits of IT implementation are discussed.